Адреса Wildberries в Луге

Курьера нет. Долго бадалась с поддержкой и тупыми отмазками. Заказ габаритный, заказывала только потому, что была доступна доставка. В процессе общения с поддержкой выяснила, что курьера здесь не было ни в прошлом году, ни сейчас. Позорище.

Сделала заказ на курьерскую доставку тяжелого товара (около 30кг), оплатила, жду. 12.02.23 в приложении вайлдберриз пришло уведомление, что товар доставлен в пункт выдачи по адресу Луга, проспект Кирова 18Б, курьерская доставка ожидается 12-14 февраля. Жду 12,13,14го, никто заказ мой не везёт. Позвонила на горячую линию вайлдберриз, посчастливилось поговорить с человеком, который, со слов, попы...

Заказ делала на курьерскую доставку. Она была доступна при заказе. Спустя неделю после того, как заказ стал доступен к выдаче, через миллион обращений в поддержку, выяснила, что курьера здесь не было никогда. И, видимо, не будет. Просто позорище. И полная безответсьвенность. Из-за невозможности забрать заказ самостоятельно, покупатели вынуждены платить штраф за отказ от заказа.